GESTIONE MOROSITÀ CONTATORI ACQUA

Attività controllate e conformi a supporto dei gestori del servizio idrico

Il sistema adottato da Major Techno Service consente di gestire in modo strutturato, trasparente e tracciabile tutte le attività legate alla sospensione della fornitura idrica per mancato pagamento.

L’interfaccia permette una comunicazione costante tra uffici amministrativi e personale operativo, garantendo aggiornamenti immediati e allineamento continuo tra sede e campo.

ATTIVITÀ GESTIBILI TRAMITE LA PIATTAFORMA

Ogni attività svolta dagli operatori viene documentata e resa immediatamente disponibile agli uffici competenti, con possibilità di annotare pagamenti, acconti o variazioni di stato.Il sistema consente di coordinare e monitorare le principali operazioni, tra cui:

ESECUZIONE DELL'INTERVENTO E TRACCIABILITÀ

L’integrazione di strumenti digitali evoluti all’interno del processo di gestione delle morosità consente a Major Techno Service di operare con un livello di controllo, rapidità e tracciabilità pienamente coerente con le esigenze dei Gestori del Servizio Idrico Integrato.

L’adozione del sistema consente di:

  • Trasmettere in tempo reale le attività agli operatori sul territorio.

  • Ottimizzare gli spostamenti e le priorità di intervento.

  • Gestire con tempestività situazioni urgenti.

  • Eliminare la modulistica cartacea.

  • Registrare automaticamente le attività svolte con documentazione fotografica georeferenziata.

  • Evitare inserimenti manuali successivi nel gestionale centrale.

  • Monitorare in ogni momento lo stato aggiornato di ogni singola utenza.

Il metodo

IL NOSTRO APPROCCIO

Il nostro approccio si fonda su un metodo strutturato e verificabile, progettato per garantire controllo, precisione e continuità operativa in ogni fase del servizio. Dall’analisi preliminare alla restituzione dei dati, ogni attività è pianificata in accordo con il gestore, eseguita secondo procedure definite e monitorata tramite sistemi digitali

Analisi
Intervento
Reportistica

Operiamo sulla base delle indicazioni fornite dal gestore, analizzando:

  • Tipologia di utenza
  • Stato della fornitura
  • Priorità di intervento
  • Modalità di intervento concordate

 

Ogni attività viene pianificata per ridurre criticità e contestazioni.

Gli operatori qualificati eseguono le attività previste, attenendosi scrupolosamente alle procedure e alle disposizioni normative, garantendo:

  • Correttezza dell’intervento
  • Rispetto dell’utenza
  • Sicurezza
  • Documentazione puntuale delle operazioni

Ogni fase dell’attività è monitorata e tracciata, consentendo al gestore di:

  • Verificare lo stato degli interventi
  • Controllarne la correttezza
  • Ridurre errori e rilavorazioni
  • Disporre di uno storico completo delle attività

Forniamo report strutturati e conformi alle richieste del committente, pronti per l’integrazione nei sistemi interni e per eventuali verifiche successive.

PARLIAMO DEL TUO PROGETTO

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Servizi per la gestione dei contatori acqua e gas

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