LETTURA CONTATORI
ACQUA E GAS

Sistema integrato per la gestione delle attività di metering

La nostra soluzione consente di organizzare e controllare in modo strutturato l’intero processo di rilevazione delle letture dei contatori.

Supportiamo i gestori del servizio idrico integrato e del gas nelle campagne di lettura ordinarie e straordinarie, operando secondo procedure strutturate e nel rispetto delle normative vigenti.

Attraverso un’unica piattaforma integrata, è possibile acquisire, verificare e gestire i dati provenienti sia da sistemi tradizionali sia da tecnologie di telelettura evolute.

Il sistema è progettato per dialogare con diverse tecnologie di rilevazione, integrando in un unico flusso operativo:

RILEVAZIONE IN MODALITÀ WALK-BY

Il sistema consente la raccolta delle letture e delle segnalazioni di allarme tramite tecnologia di prossimità, utilizzando un unico dispositivo mobile e un’unica antenna ricevente.

La soluzione è compatibile con i principali protocolli standard di comunicazione e permette di:

  • acquisire dati da contatori di marche differenti
  • aggregare tutte le utenze oggetto di rilevazione
  • rilevare il dato sia tramite fotolettura sia tramite trasmissione radio
  • registrare eventuali anomalie o allarmi in tempo reale

 

L’operatore utilizza dispositivi mobili professionali per raccogliere, validare e trasmettere le informazioni direttamente al sistema centrale, riducendo tempi ed errori manuali.

TELELETTURA TRAMITE RETI IOT

La piattaforma si interfaccia con le principali tecnologie di comunicazione a lungo raggio per l’acquisizione automatica dei dati di consumo e degli stati di allarme.

Vengono raccolti e centralizzati:

  • valori di lettura
  • segnalazioni di allarme
  • dati di pressione (ove previsti)
  • informazioni utili al monitoraggio della rete

 

I dati vengono elaborati per garantire:

  • invio corretto ai sistemi di fatturazione
  • supporto alla modellazione della rete
  • analisi tecnica per la redazione del bilancio idrico
  • monitoraggio delle performance del servizio

 

Customer care

PERSONALE QUALIFICATO A SUPPORTO DELL'UTENZA

Le attività sono svolte da personale dipendente, qualificato e con esperienza pluriennale, garantendo continuità operativa e conoscenza del territorio.

A supporto del servizio, Major Techno Service mette a disposizione anche un call center dedicato, per la gestione delle richieste e delle necessità dell’utenza finale, in coordinamento con il gestore.

L’attività di lettura contatori rappresenta uno dei servizi storici dell’organizzazione.

Questa esperienza consente a Major Techno Service di operare con efficacia in contesti territoriali eterogenei, adattando il servizio alle specifiche esigenze dell’Ente.

Il metodo

IL NOSTRO APPROCCIO

Il nostro approccio si fonda su un metodo strutturato e verificabile, progettato per garantire controllo, precisione e continuità operativa in ogni fase del servizio. Dall’analisi preliminare alla restituzione dei dati, ogni attività è pianificata in accordo con il gestore, eseguita secondo procedure definite e monitorata tramite sistemi digitali

Analisi
Intervento
Reportistica

Operiamo sulla base delle indicazioni fornite dal gestore, analizzando:

  • Tipologia di utenza
  • Stato della fornitura
  • Priorità di intervento
  • Modalità di intervento concordate

 

Ogni attività viene pianificata per ridurre criticità e contestazioni.

Gli operatori qualificati eseguono le attività previste, attenendosi scrupolosamente alle procedure e alle disposizioni normative, garantendo:

  • Correttezza dell’intervento
  • Rispetto dell’utenza
  • Sicurezza
  • Documentazione puntuale delle operazioni

Ogni fase dell’attività è monitorata e tracciata, consentendo al gestore di:

  • Verificare lo stato degli interventi
  • Controllarne la correttezza
  • Ridurre errori e rilavorazioni
  • Disporre di uno storico completo delle attività

Forniamo report strutturati e conformi alle richieste del committente, pronti per l’integrazione nei sistemi interni e per eventuali verifiche successive.

PARLIAMO DEL TUO PROGETTO

Hai bisogno di un partner affidabile per la gestione dei contatori acqua e gas? Contattaci per una valutazione tecnica preliminare o per ricevere maggiori informazioni sui nostri servizi.

Servizi per la gestione dei contatori acqua e gas

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